“药品质量”质先行 ——小记公司2012年一季度质量分析会的召开
3月19日,质量部主持召开了由公司生产系统相关部门人员参加的2012年第一季度质量分析会。质量部、生产技术部、设备工程部、采购供应部、各生产车间主任和技术员等相关人员参加了会议。张慧、黎得明副总经理以及总经理助理贺东兵也到会并参加了会议。
质量分析会上,质量部樊部长就2012年元月份以来检验中心对检验过程中质量存在的风险作了分析,从提高质量、确保质量的角度提出了改进的方法和建议。
生产、采购、设备部门等相关人员就本部门目前涉及到类容进行了分析讨论,进一步提出了解决和改进的方法。另外,各部门还就一些共性问题进行了充分的探讨,并在张总、贺总的协调下达成一致意见,将逐步加以解决。
张总在听取了质量部及各相关部门对所列问题的逐条讨论后,就目前药品生产质量问题及国家药监形势做了总结发言,强调现阶段国家对基药品种抽检力度大,消费者对产品的质量要求也越来越高,要求各部门在生产过程中确保车间生产有序进行,各部门务必加强质量管理。同时,她还强调大家要更加关注“质量标准之外的质量”,关注顾客满意度,提高市场意识,更好的服务市场。要重视消费者投诉,注意收集客户“要求”,以达到产品质量的持续改进。